Ассортимент кредиток банка «Восточный» позволяет подобрать карту на выгодных условиях для любой категории заёмщиков.
Главное отличие карточных продуктов «Восточного экспресса» заключается в их предназначении: например, одна карта подходит любителям спорта, другая – путешественникам, третья – автовладельцам. Есть в продуктовой линейке кредитного учреждения и предложения для пенсионеров, молодых людей, предпринимателей и других категорий граждан.
Сам же банк условно делит все кредитки на две категории:
- для получения вознаграждения за покупки;
- для экономии на покупках.
Но заёмщикам всё же не стоит подходить к выбору кредитной карты столь прямолинейно. Чтобы не разочароваться, желательно заблаговременно изучить условия предоставления услуги, в частности тарифы, продолжительность беспроцентного периода и возможность использования дополнительных функций, например, наличие кешбэка по покупкам определенных групп товаров.
Заявка на кредитную карту
Для оформления онлайн-заявки на кредитную карту в «Восточном» заёмщику не потребуются дополнительные документы, а только паспорт гражданина России. На первом этапе заполнения заявки нужно ввести:
- электронную почту (по желанию);
- фамилию, имя и отчество;
- контактный телефон;
- дату рождения.
Далее пользователю следует указать серию и номер паспорта, код и название выдавшего его подразделения, а также место рождения.
На третьем этапе от заёмщика потребуются сведения о местах прописки и фактического проживания с точностью до номера дома (для частных домовладений) или квартиры.
После этого кредитное учреждение вышлет на указанный мобильный телефон СМС-сообщение с одноразовым кодом подтверждения анкеты, после ввода которого можно продолжить заполнение анкеты.
Пользователю сообщат девятизначный номер его заявки и предложат дождаться СМС-сообщения с решением, а в случае положительного результата и звонка сотрудника банка «Восточный», который сообщит, где и когда можно забрать кредитную карту.
Телефон горячей линии
Клиенты, действующие и потенциальные, могут обратиться в кредитное учреждение по телефону горячей линии 8 (800) 100-71-00.
На официальном интернет-портале «Восточного экспресса» имеется схема голосового меню контакт-центра, упрощающая процесс связи с операторами. Применительно к кредитным картам схема меню горячей линии выглядит так:
| Функция | Последовательность клавиш |
| Активация или блокировка банковской карты | 1 |
| Результата рассмотрения кредитной заявки | 3, 2 |
| Информация по условиям кредитования | 3, 1 |
Для получения информации по действующей кредитке нужно ввести цифры «2» и «1», а затем выбрать в голосовом меню пункт «Кредитные карты».
Далее действуют такие последовательности цифровых клавиш:
| Функция | Последовательность клавиш |
| Узнать сумму и дату очередного платежа | 2, 1, 1 |
| Получить сведения о балансе по карте | 2, 1, 2 |
| Узнать о последних 5 операциях по карте | 2, 1, 3 |
| Рассчитать сумму для досрочного полного возврата кредита | 2, 1, 4 |
| Получить реквизиты для внесения платежа по кредиту | 2, 1, 5 |
По данным операциям доступно дублирование полученных сведений в СМС-сообщении. Для возврата к предыдущему пункту голосового меню нужно нажимать «звёздочку», для повторного прослушивания вариантов следует нажать «решётку».
Условия получения карты
Основные различия между кредитками «Восточного экспресса» заключаются в продолжительности грейс-периода, размере годовой ставки, доступном кредитном лимите и возможности получения кешбэка за приобретение товаров определенных категорий.
Требования к заёмщикам, опять же, схожи:
- возраст от 21 до 71 года (по отдельным программам минимальный возраст – 18 лет, максимальный 76 лет);
- наличие стабильного дохода (для заёмщиков до 26 лет – ещё и наличие дохода не менее 12 месяцев);
- наличие стажа на последней работе не менее 3 месяцев (заёмщикам до 26 лет – не менее года);
- гражданство Российской Федерации и прописки на территории присутствия «Восточного экспресса».
Из документов, кроме паспорта, от заёмщика могут потребоваться второй документ для подтверждения личности, справка о доходах и другие подобные бумаги.
Ключевые же условия пользования кредитной картой «Восточного экспресс банка» выглядят так:
| Название карточного продукта | Кредитный лимит карты | Процентная ставка | Длительность беспроцентного периода | Стоимость годового обслуживания | Особые условия |
| «Сезонная карта» | От 55 до 300 тысяч рублей | От 12% до 51,9% | До 56 дней | Бесплатно | Льготные условия по операциям с наличными в течение первых 3 месяцев |
| Карта Cash-back | От 55 до 300 тысяч рублей | От 29,9% до 78,9% | До 56 дней | Бесплатно | Кешбэк 5% в определённых категориях, кешбэк 1% по остальным покупкам |
| Карта Light | От 11 до 300 тысяч рублей | От 29,9% до 78,9% | До 56 дней | Бесплатно со 2 года | Выдаётся в течение 1 рабочего дня |
| Карта «Тепло» | От 55 до 300 тысяч рублей | От 29,9% до 78,9% | До 56 дней | Бесплатно | Бонусная программа «Тепло» и до 5% баллами за операции безналом |
| Карта «Под залог недвижимости» | От 300 тысяч до 3 миллионов рублей | От 15,9% до 29,9% | Отсутствует | 1 200 рублей | Кредитка с обеспечением под залог недвижимости |
| «Просто карта» | До 200 тысяч рублей | От 0% до 17,4% | До 85 дней | Бесплатно | Выдаётся в течение 1 рабочего дня, есть ежедневная плата за обслуживание |
| Спортивная карта «Адмирал» | От 55 до 300 тысяч рублей | От 29,9% до 78,9% | До 56 дней | Бесплатно | Кешбэк до 5% на спорттовары, кешбэк 1% на прочие категории товаров |
| «Карта путешественника» | От 55 до 300 тысяч рублей | От 29,9% до 78,9% | До 56 дней | Бесплатно | Кешбэк до 5% за бронирование авто и отелей, покупку авиабилетов; кешбэк 2% по остальным покупкам |
| «АвтоКарта» | От 55 до 300 тысяч рублей | От 29,9% до 78,9% | До 56 дней | Бесплатно со 2 года | Выдаётся в течение 5 минут, кешбэк 3% с платежей на АЗС |
| Карта «Стандарт» | От 55 до 300 тысяч рублей | От 29,9% до 78,9% | До 56 дней | Бесплатно со 2 года | Начисление процентов на положительный остаток на счёте |
| Карта «Молодёжная» | От 11 до 300 тысяч рублей | От 29,9% до 78,9% | До 56 дней | Бесплатно | Выдаётся с 18 лет, оформление занимает 15 минут |
| Карта «Стартовая по 2 документам» | От 55 до 300 тысяч рублей | От 24,37% до 46,9% | До 56 дней | Бесплатно со 2 года | Снижение ставки при предоставлении 2-го документа, выдаётся в течение 1 рабочего дня |
| Карта «Партнёр | От 33 до 300 тысяч рублей | От 24,37% до 46,9% | До 56 дней | Бесплатно со 2 года | Выдаётся сотрудникам компаний, аккредитованных при банке «Восточный экспресс» |
Кешбэк почти по всем кредитным картам «Восточного» достигает максимум 56 дней, но это не значит, что заёмщику в любом случае дадут для возврата средств беспроцентный период такой продолжительности.
Как правило, беспроцентный период состоит из двух частей:
- количества дней, оставшихся до конца очередного расчётного периода;
- фиксированного срока в днях.
Например, если конец расчётного периода приходится на 10 число января, фиксированный срок беспроцентного периода составляет 26 дней, а заёмщик совершает покупку 25 числа текущего месяца, то на возврат денег без выплаты процентов у него будет 41 день (15 дней до конца расчётного периода плюс 26 дней).
